Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 58mcc

1 Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 58mcc (bao gồm website, ứng dụng và các kênh liên quan), người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Đăng ký tài khoản & Trách nhiệm người dùng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng trên 58mcc, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 58mcc không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 58mcc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin tài khoản (địa chỉ email, số điện thoại liên hệ).
• Nghiêm cấm chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

58mcc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước.

3 Nạp tiền, Rút tiền & Chính sách tài chính

Mọi giao dịch tài chính trên 58mcc được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tương đương được hệ thống chấp nhận. Người dùng có thể sử dụng nhiều phương thức thanh toán địa phương như MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) hoặc USDT TRC20.

• Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ người dùng. 58mcc không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 58mcc có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng (xem Điều 4).
• 58mcc không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4 Khuyến mãi, Tiền thưởng & Vòng cược

58mcc thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo những quy định sau:

1. Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ kèm theo yêu cầu vòng cược riêng (thường từ 15x đến 40x tổng số tiền thưởng). Người dùng phải hoàn thành điều kiện này trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
2. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
3. Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể đồng thời tham gia nhiều chương trình khuyến mãi. Vui lòng hoàn thành hoặc từ chối ưu đãi hiện tại trước khi đăng ký ưu đãi mới.
4. Quyền từ chối: 58mcc có quyền từ chối, sửa đổi hoặc thu hồi bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện hành vi lách luật, lợi dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
5. Không áp dụng đồng thời với tiền thật: Tiền thưởng và tiền thật được quản lý tách biệt. Tiền thưởng luôn được sử dụng trước khi tiền thật được đặt cược.

Chi tiết điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi sẽ được nêu rõ trong trang khuyến mãi tương ứng và được coi là một phần không tách rời của điều khoản này.

5 Quy tắc cá cược & Tính hợp lệ của giao dịch

Tất cả các cược đặt trên 58mcc phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể áp dụng cho từng sản phẩm (Bắn Cá, Ba Cây, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live, v.v.). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 58mcc xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống, 58mcc có quyền hủy bỏ và hoàn trả cược theo giá trị gốc.
• Kết quả do nhà cái hoặc nhà cung cấp trò chơi xác định là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• 58mcc không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược bị ảnh hưởng bởi yếu tố kết nối internet từ phía người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh. Sau thời hạn này, kết quả sẽ được coi là hợp lệ và không thể khiếu nại.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng và lành mạnh cho tất cả người dùng, 58mcc nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 58mcc nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài liệu giấy tờ không hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Bất kỳ lỗi nào phát hiện được phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7 Chơi có trách nhiệm

58mcc cam kết thúc đẩy thói quen chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Cho phép đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tính năng "nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 58mcc để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết chi tiết.

8 Bảo mật thông tin & Quyền riêng tư

58mcc áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch và dữ liệu truyền tải. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của 58mcc.

• Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 58mcc có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi để vận hành dịch vụ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

9 Giới hạn trách nhiệm

58mcc cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và chính xác của hệ thống, tuy nhiên không thể cam kết dịch vụ hoạt động không gián đoạn 100%.

• 58mcc không chịu trách nhiệm về các khoản lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng), 58mcc sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo người dùng.
• Trách nhiệm bồi thường tối đa của 58mcc đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• 58mcc không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay mang tính trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào.

10 Thay đổi điều khoản & Luật áp dụng

58mcc có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. 58mcc sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

11 Liên hệ & Phản hồi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 58mcc:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không phải đường dẫn)
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 58mcc, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email, ngay lập tức đối với chat trực tuyến

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh chóng.